Responsibilities :

• Melakukan supervisi dan bertanggung jawab terhadap pekerjan Tim Support hingga Agent Contact Center
• Bertanggung jawab terhadap SLA Layanan
• Memastikan tidak ada pelanggaran SOP yang terjadi di floor
• Memaksimalkan produktifitas tim
• Membuat Report (Daily/Weekly/Monthly)
• Siap untuk Penempatan Bintaro, Tangerang Selatan dan Kemayoran Jakarta Pusat

Kualifikasi :

• Min S1 Keperawatan, Kesehatan Masyarakat, atau Profesi Ners (lebih diutamakan) 
• Min S1 Semua Jurusan, dengan pengalaman sebagai SPV Contact Center minimal 2 tahun
  
• Mempunyai pengalaman terakhir sebagai Supervisor Call Center minimal 2 tahun
• Mempunyai Surat Keterangan Bekerja / Paklaring atas pekerjaan terakhir sebagai SPV Call Center
• SKCK yang Aktif