Responsibilities :

• Leadership to lead a small group/ team / Kepemimpinan untuk memimpin grup/tim kecil
• Clear understanding of operation and system with more than 2 years’ experience in operation of call center / Pemahaman jelas tentang operasi dan sistem dengan pengalaman lebih dari 2 tahun dalam operasi pusat panggilan
• Abilities of productivity analysis and report preparation /
Kemampuan analisis produktivitas dan pembuatan laporan