Responsibilities :

1. Mengembangkan end-to-end user experience untuk produk digital Indosat, mulai dari riset, wireframing, prototyping, hingga usability testing.
2. Berkolaborasi dengan Product Manager, Developer, Data Analyst, dan stakeholder bisnis untuk memastikan solusi desain sesuai kebutuhan pengguna dan objektif bisnis.
3. Membangun serta menjaga konsistensi Design System agar seluruh website dan aplikasi memiliki standar visual dan interaksi yang seragam.
4. Melakukan analisis perilaku pengguna menggunakan data kuantitatif & kualitatif untuk menghasilkan rekomendasi perbaikan UX.
5. Mengelola dokumentasi desain, workflow komponen, dan handoff ke tim developer melalui Figma serta proses QA sebelum rilis.

Key Projects
1. Website IDE Revamp to Platinum Business
Merancang ulang tampilan dan struktur informasi website IDE menjadi Platinum Business, berfokus pada peningkatan conversion funnel dan navigasi.
Membuat layout baru yang lebih modern dan mobile-first untuk meningkatkan engagement dan mengurangi bounce rate.
Mengoptimalkan flows pembelian dan inquiry sehingga lebih singkat dan intuitif.

2. Web Platinum Business Hub
Mendesain portal baru untuk Platinum Business sebagai pusat informasi dan layanan digital.
Mengembangkan arsitektur informasi, dashboard, dan komponen UI yang scalable.
Melakukan usability test untuk memastikan kemudahan pengguna dalam mengakses fitur-fitur utama.

3. Maintenance Mobile Apps IDE ? Platinum Business
Menyesuaikan UI/UX aplikasi mobile IDE menuju versi Platinum Business, termasuk update komponen, alur transaksi, dan visual style.
Menjaga konsistensi desain dengan website melalui design system yang terintegrasi.
Membantu proses QA untuk memastikan kualitas tampilan dan interaksi sebelum rilis aplikasi.

Core Skills
UX: User research, journey mapping, usability testing, heuristic evaluation, information architecture
UI: Visual design, design system, responsive design, interaction design
Tools: Figma, FigJam, Adobe Illustrator, Jira, Confluence
Soft Skills: Cross-functional collaboration, problem solving, communication with stakeholders, agile workflow