Responsibilities :

• Memantau pembayaran PO dan melacak status pembayaran semua Customers.
• Menghubungi Customers untuk menindaklanjuti pembayaran yang belum dibayar dan bernegosiasi mengenai rencana pembayaran jika diperlukan.
• Berkoordinasi dengan tim Sales untuk menyelesaikan dispute atau masalah pembayaran.
• Siapkan report dan berikan update kepada atasan.
• Memastikan seluruh dokumen yang tepat untuk semua aktivitas penagihan.
• Monitoring Rekap pembayaran pelanggan yang akurat dan terkini.
• Escalate akun yang terlambat sesuai dengan kebijakan penagihan perusahaan.
• Bantu dalam mengevaluasi kelayakan kredit pelanggan jika diperlukan.
• Support perbaikan proses penagihan untuk meningkatkan efisiensi.