Responsibilities :

1. Pendidikan minimal S1 semua jurusan
2. IPK minimal 3,00
3. Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang workforce management contact center
4. Menguasai Ms. Office (advance level)
5. Mampu membuat capacity planning dan forecasting
6. Memahami seluruh aktifitas operasional contact center (call, chat, email, sosmed)
7. Mampu menganalisa data dengan sangat baik
8. Proaktif, kreatif, extramile
9. Mampu dan bersedia bekerja secara shifting