Responsibilities :

Pendidikan min S1
Pengalaman sebagai Trainer Contact Center min 1th
Usia maks 32
Pria dan Wanita
Memiliki kemampuan bahasa inggris yang baik
Memiliki kemampuan presentasi dan komunikasi yang baik
Sehat jasmani & rohani
Memiliki jiwa leadership
Memiliki kepribadian menarik dan atraktif

Jobdec :
Melakukan fungsi delivery dan update new product termasuk fungsi ToT
Conduct Quiz
Melakukan kegiatan Inquiry, service request dan complaint pelanggan melalui
layanan social media (FB, Twitter,IG, APP Store and Play Store);
Memberikan Solusi dan Jawaban kepada pelanggan terkait dengan permasalahan
pelanggan;
Melakukan eskalasi kepada tim terkait atau atasan jika diperlukan terhadap case
yang tidak dapat diselesaikan segera;
Bertanggung jawab atas KPI yang ditetapkan
Melakukan fungsi delivery dan update new product termasuk fungsi ToT
Conduct Quiz
Melakukan kegiatan Inquiry, service request dan complaint pelanggan melalui
layanan social media (FB, Twitter,IG, APP Store and Play Store);
Memberikan Solusi dan Jawaban kepada pelanggan terkait dengan permasalahan
pelanggan;
Melakukan eskalasi kepada tim terkait atau atasan jika diperlukan terhadap case
yang tidak dapat diselesaikan segera;
Bertanggung jawab atas KPI yang ditetapkan