WFM - Staff

  Min. 1 Year(s)
Requirement Needs :
  • Overtime
  • Team Working
  • Sociable
  • Supple
  • Shifting
  • Good Looking
  • Rolling
Requirement Skills :
  • Communication
  • English

Responsibilities :

Job Description

1. Pendidikan minimal D3 semua jurusan
2. IPK minimal 3,00
3. Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang workforce management contact center
4. Menguasai Ms. Office (advance level)
5. Mampu membuat capacity planning dan forecasting
6. Memahami seluruh aktifitas operasional contact center (call, chat, email, sosmed)
7. Mampu menganalisa data dengan sangat baik
8. Proaktif, kreatif, extramile
9. Mampu dan bersedia bekerja secara shifting