Responsibilities :

Monitoring Real time operasional semua layanan yang ada di operasional call center
Menjalankan action plan/recovery plan terkait traffic call
Real time report per interval
Membantu pencapaian target service level

Persyaratan :

Max 30 Tahun
Min D3 semua jurusan
IPK Min 3.00
Min pengalaman sebagai RTFM/Team leader call center/SPV selama 1 tahun
Menguasai Ms. Office (Terutama Ms. Excel)
Memiliki komunikasi dan interpersonal yang baik
Bersedia bekerja shifting