Supervisor Contact Center - Supervisor

  Min. 2 Year(s)
Requirement Needs :
  • Overtime
  • Team Working
  • Sociable
  • Supple
Requirement Skills :
  • Communication
  • Computer (MS. Office)

Responsibilities :

  • Melakukan supervisi dan bertanggung jawab terhadap pekerjan Tim Support hingga Agent Contact Center
  • Bertanggung jawab terhadap SLA Layanan
  • Memastikan tidak ada pelanggaran SOP yang terjadi di floor
  • Memaksimalkan produktifitas tim
  • Membuat Report (Daily/Weekly/Monthly)


Kualifikasi :

  • Min S1 Jurusan Ilmu Komunikasi /  Manajemen / Teknik Informatika
  • Mempunyai pengalaman terakhir sebagai Supervisor Call Center minimal 2 tahun
  • Mempunyai Surat Keterangan Bekerja / Paklaring atas pekerjaan terakhir sebagai SPV Call Center