Supervisor L2 - Supervisor
| Min. 1 Year(s) |
Requirement Needs :
- Overtime
- Team Working
- Sociable
- Supple
- Shifting
Requirement Skills :
- Communication
- Computer (MS. Office)
Responsibilities :
Job Description
- Memantau kepatuhan tim operation
- Mendukung operasi dalam alokasi beban kerja & kapasitas
- Mengumpulkan data dan dokumentasi untuk perencanaan jangka panjang & jangka pendek baik
- Menyelesaikan analisis post-mortem untuk menyoroti peluang dan penyesuaian perencanaan mingguan, bulanan, dan tahunan
- Memberikan pertimbangan berdasarkan pemantauan harian, analisis data manajemen tenaga kerja, termasuk volume case, waktu penanganan rata-rata, alokasi aux/ istirahat, dan hasil kinerja layanan untuk mendukung tercapainya target tim secara keseluruhan
- Laki-laki & Perempuan, Usia maks. 30 Tahun
- Pendidikan min. D3/S1 semua jurusan, IPK min 2.75
- Bisa berkomunikasi dengan Bahasa Inggris (Good in speaking & writing)
- Tidak logat, memiliki analisa yang baik & customer oriented
- Siap kerja underpressure, shifting & masuk di public holiday
- Bersedia ditempatkan di Semarang