Responsibilities :

c.       Usia maksimal 35 tahun

d.       Pendidikan minimal D3 diutamakan S1

e.       IPK min. 3.25

f.         Minimal 2 tahun bekerja di Contact Center

g.       Minimal 2 tahun pengalaman sebagai WFM

h.       Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Supervisor

k.       Lebih disukai fasih berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris

l.         Bersedia bekerja dalam shift, termasuk hari libur

m.     Ramah dan mampu berkomunikasi dengan baik, serta memiliki kemampuan hubungan interpersonal yang baik

n.       Memiliki kemampuan yang kuat dalam menganalisa

o.       Kemampuan menyusun dan menyajikan laporan secara akurat, dalam jangka waktu yang ditentukan, dan multi tasking.

q.       Keterampilan matematika, analitis, komunikasi, dan organisasi yang kuat

r.       Kemampuan memotivasi diri sendiri dengan minim supervisi dikarenakan mampu bekerja dan memberikan laporan secara cepat, tepat, dan akurat.

s.       Berintegritas tinggi, kreatif, dan proactive dalam memberikan insight.

t.         Mengetahui dan memiliki pengalaman menggunakan software yang terkait WFM dan Penjadwalan.

u.       Kemampuan tingkat tinggi untuk Microsoft Excel, tingkat menengah untuk Ms. Word, Ms. Power Point, Ms. Outlook.

v.       Memiliki sertipikat COPC Certified. Six Sigma Black Belt is a plus. (WAJIB)

KANDIDAT TANPA  sertifikasi COPC TIDAK AKAN KAMI PROSES.