Agent Digital - Staff

  Min. 6 Month(s)
Requirement Needs :
  • Overtime
  • Team Working
  • Supple
  • Shifting
Requirement Skills :
  • Communication
  • Computer (MS. Office)
  • English

Responsibilities :

Job Description

  1. Diharapkan memiliki pengalaman Customer Service Telco min 1th
  2. Memahami perkembangan gadget
  3. Memiliki kemampuan bahasa inggris
  4. Memiliki analisa yang baik
  5. Mampu mengoperasikan Ms. Office dan sosial media
  6. Memberikan solusi kepada pelangan
  7. Melakukan eskalasi kepada atasan apabila dibutuhkan
  8. Melakukan respon email yang masuk
  9. Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan melalui aplikasi live chat
  10. Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan melalui aplikasi IG, YouTube, Kaskus, Qlue, Google Play, WAG, aplikasi digital lainnya